Administrative Assistant – Customer Service Focus | On-Site
Location: Miami, FL (On-Site)
Position Description:
We are looking for a bilingual Administrative Assistant, focused entirely on customer service and support in document management and processing. This is a 100% on-site position, ideal for someone who is organized, proactive, service-oriented, and has excellent communication skills. The role includes direct client interaction, document and file management, and various administrative tasks.
Key Responsibilities:
Organize and maintain both physical and electronic filing systems
Enter and store documents accurately in the CRM system
Prepare documents and make corrections
Answer phone calls, respond to emails, and manage general correspondence
Greet clients and visitors as the first point of contact
Provide exceptional customer service at all times
Work Schedule:
Monday to Friday: 8:30 AM – 5:00 PM (on-site)
Some Saturdays required
Qualifications:
High school diploma or equivalent (Associate’s or Bachelor’s degree preferred)
Previous administrative experience
Bilingual in Spanish and English (required)
Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Excellent written and verbal communication skills
Strong organizational skills, attention to detail, and professionalism
Ability to work with technology and CRM systems
Ability to handle confidential information
Strong time management skills and ability to work under pressure
Customer service mindset with a passion for helping others
Interested?
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Asistente Administrativo(a) – Atención al Cliente | Presencial
Ubicación: Miami, FL (Presencial)
Descripción del puesto:
Estamos en busca de un(a) Asistente Administrativo(a) bilingüe, enfocado(a) al 100% en atención al cliente y apoyo en el manejo y procesamiento de documentos. Esta posición es 100% presencial y requiere una persona organizada, proactiva, con vocación de servicio y excelentes habilidades de comunicación. El rol incluye interacción directa con clientes, gestión de archivos y documentos, y diversas tareas administrativas.
Responsabilidades principales:
Organizar y mantener sistemas de archivo físicos y electrónicos
Ingresar y almacenar documentos correctamente en el sistema CRM
Preparar documentos y realizar correcciones
Atender llamadas, responder correos y gestionar la correspondencia general
Recibir a los clientes y visitantes como primer punto de contacto
Brindar atención al cliente de excelencia en todo momento
Horario de trabajo:
Lunes a viernes: 8:30 AM – 5:00 PM (presencial)
Se requiere disponibilidad algunos sábados (presencial)
Cualificaciones:
Diploma de escuela secundaria o equivalente (preferible título de asociado o licenciatura)
Experiencia previa en funciones administrativas
Bilingüe en español e inglés (requisito obligatorio)
Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Habilidades organizacionales, atención al detalle y profesionalismo
Facilidad para trabajar con tecnología y sistemas CRM
Capacidad de manejar información confidencial
Buen manejo del tiempo y capacidad para trabajar bajo presión
Vocación de servicio y deseo de ayudar a los demás
¿Interesado(a)?
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